Ihr Wohl liegt uns am Herzen
Und da es Ihnen bei uns so richtig gut gehen soll, arbeiten wir kontinuierlich daran, uns zu verbessern und den Service Ihren Bedürfnissen anzupassen. Welcher Service Ihren Aufenthalt bei uns versüßen könnte, erfahren Sie hier

Top Services

Gratis Wlan

Beschreibung

Dauerhaft vernetzt - Im gesamten Center surfen Sie kostenlos im Internet. Während einer Shopping-Pause kurz die Mails checken? Den Facebook-Status updaten oder ein Foto aus dem Center hochladen? Kein Problem. Mit uns sind Sie non-stop online - wenn Sie möchten.

Parkhaus

Öffnungszeiten

  • Montag :
  • Dienstag :
  • Mittwoch :
  • Donnerstag :
  • Freitag :
  • Samstag :
  • Sonntag :

Beschreibung

Für die Anfahrt mit dem Auto stehen allein in unserem Parkhaus 1.800 ausgewiesene Parkplätze bereit. Je Stunde zahlen Sie 1,00 € das Tagesmaximum liegt bei 7,00 € – außer Sie entscheiden sich direkt für unser Tagesticket für 2,50 €. Die Einfahrten ins Parkhaus sind bequem über die Barcelona-Allee oder die Vietorstraße zu erreichen und ist 24 Stunden geöffnet.

Geschenkkarte

Beschreibung

Die Geschenkkarte im aparten Geschenkcouvert eröffnet dem Beschenkten freie Auswahl in allen teilnehmenden Geschäften der Köln Arcaden. Das Wunsch-Ticket für die Shoppingwelt der Köln Arcaden überzeugt somit als risikofreies Geschenk, das unbegrenzt gültig ist und wann immer es passt flexibel eingelöst werden kann. Gründe zum Schenken gibt es viele: Geburtstage, Namenstage, Einschulung, Jubiläen und Hochzeitstage. Oder verschenken Sie das Ticket einfach nur so als überraschendes Mitbringsel. Und weil es ganz unterschiedliche Anlässe gibt, entscheiden Sie, wie viel es Ihnen Wert ist: Sie können die Geschenkkarte mit einem Wert von 10 bis 100 Euro beliebig aufladen. Sie erhalten die Geschenkkarte an der Kundeninformation. Der Kontostand einer Geschenkkarte kann jederzeit auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com

Kinderparadies

Beschreibung

Wenn eine kleine Shopping-Pause notwendig ist, können Ihre Kids in zwei Spielbereichen ausgelassen toben und spielen.

VIP Services

GÜNSTIG PARKEN

Treuekarteninhaber parken bei uns mittwochs immer kostenlos. 
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TOP-ANGEBOTE

Erhalten Sie bis zu 20% Rabatt bei Marken wie S.Oliver, Camp David, Idee und Rituals.
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Alle Services

Multimedia Stelen

Beschreibung

Unsere Multimedia-Stelen halten Sie auch während der Shopping-Tour immer auf dem Laufenden: Welche Shops haben tolle Aktionen oder zeigen Ihre neue Kollektion? Stehen Centeraktionen an? Wo finden Sie die neusten Shops? Unsere Stelen zeigen Ihnen den Weg.

Kundeninformation

Öffnungszeiten

  • Montag : 10:00 bis 20:00
  • Dienstag : 10:00 bis 20:00
  • Mittwoch : 10:00 bis 20:00
  • Donnerstag : 10:00 bis 20:00
  • Freitag : 10:00 bis 22:00
  • Samstag : 10:00 bis 22:00

Beschreibung

Unsere freundlichen MitarbeiterInnen an der Kundeninformation beantworten Ihnen während der Öffnungszeiten gern Ihre Fragen rund um die Köln Arcaden. Auch unsere Geschenkkarte können Sie hier erhalten. Sie haben etwas verloren oder gefunden? Egal, ob Einkaufstüte, Autoschlüssel oder einen anderen Wertgegenstand, fragen Sie doch mal in unserem Fundbüro an der Kundeninformation nach.

Briefkasten

Beschreibung

Sie haben noch was zum Verschicken? Unseren Briefkasten finden Sie im Erdgeschoss hinter der Kundeninformation.

Geschenkkarte

Beschreibung

Die Geschenkkarte im aparten Geschenkcouvert eröffnet dem Beschenkten freie Auswahl in allen teilnehmenden Geschäften der Köln Arcaden. Das Wunsch-Ticket für die Shoppingwelt der Köln Arcaden überzeugt somit als risikofreies Geschenk, das unbegrenzt gültig ist und wann immer es passt flexibel eingelöst werden kann. Gründe zum Schenken gibt es viele: Geburtstage, Namenstage, Einschulung, Jubiläen und Hochzeitstage. Oder verschenken Sie das Ticket einfach nur so als überraschendes Mitbringsel. Und weil es ganz unterschiedliche Anlässe gibt, entscheiden Sie, wie viel es Ihnen Wert ist: Sie können die Geschenkkarte mit einem Wert von 10 bis 100 Euro beliebig aufladen. Sie erhalten die Geschenkkarte an der Kundeninformation. Der Kontostand einer Geschenkkarte kann jederzeit auf der folgenden Website abgerufen werden: www.getmybalance.com

Kinderparadies

Beschreibung

Wenn eine kleine Shopping-Pause notwendig ist, können Ihre Kids in zwei Spielbereichen ausgelassen toben und spielen.

Kinderautoverleih

Beschreibung

Mit unseren Kinderfahrzeugen wird der Einkauf für die ganze Familie zum Erlebnis. Die Fahrzeuge für unsere kleinen Gäste finden Sie hinter der Kundeninformation.

Wickelraum

Beschreibung

Die Drogerie Müller und die Köln Arcaden stellen Utensilien wie Windeln, Puder, Öl, Unterlage, Feuchttücher usw. für einen frischen Popo zur Verfügung. Bei Fragen hilft Ihnen unser WC-Personal gerne weiter. Auf unserer Eltern-Kind-Toilette können Sie dann in aller Ruhe Ihr Kind wickeln.

Bahn

Beschreibung

Sie erreichen uns mit folgenden Bahnen: U-Bahn (Linie 1 + 9) bis Haltestelle „Kalk Post“ sowie S-Bahn (Linie 12 + 13) und Regionalbahn (RB 25) bis Haltestelle „Trimbornstraße“.

Bus

Beschreibung

Sie erreichen die Köln Arcaden mit der Buslinie 159 bis Haltestelle „Kalk Post“.

Parkhaus

Öffnungszeiten

  • Montag :
  • Dienstag :
  • Mittwoch :
  • Donnerstag :
  • Freitag :
  • Samstag :
  • Sonntag :

Beschreibung

Für die Anfahrt mit dem Auto stehen allein in unserem Parkhaus 1.800 ausgewiesene Parkplätze bereit. Je Stunde zahlen Sie 1,00 € das Tagesmaximum liegt bei 7,00 € – außer Sie entscheiden sich direkt für unser Tagesticket für 2,50 €. Die Einfahrten ins Parkhaus sind bequem über die Barcelona-Allee oder die Vietorstraße zu erreichen und ist 24 Stunden geöffnet.

Fahrradparkplatz

Beschreibung

Für unsere Kunden, die uns mit dem Fahrrad besuchen, gibt es ausreichend Abstellmöglichkeiten.

Taxiruf

Beschreibung

Sie brauchen ein Taxi? Ein Anruf genügt. Auch unsere Kundeninformation hilft Ihnen gerne weiter.

Funkmietwagen Köln Kalk 0221-850033

Taxi Ruf 0221-850085

Taxi Ruf 0221-2882

Barrierefreies Einkaufen

Beschreibung

Die Köln Arcaden zeichnen sich durch barrierefreie Zugänge zum, sowie innerhalb des Centers aus. Alle Geschäfte sind bequem per Aufzug zu erreichen. Es müssen keine Treppen überwunden werden.

Gratis Wlan

Beschreibung

Dauerhaft vernetzt - Im gesamten Center surfen Sie kostenlos im Internet. Während einer Shopping-Pause kurz die Mails checken? Den Facebook-Status updaten oder ein Foto aus dem Center hochladen? Kein Problem. Mit uns sind Sie non-stop online - wenn Sie möchten.

Massageservice

Beschreibung

Entspannung in den Wellness-Sesseln: Dank der speziellen 20-Kopf-Multiflex-Technik werden müde Glieder wieder munter und neue Lebensenergie geweckt. Zwischendurch einfach mal relaxen - dazu haben Sie in den Köln Arcaden sowohl im Erdgeschoss als auch im Obergeschoss Gelegenheit.

Aufzug

Beschreibung

Die Köln Arcaden verfügen über mehrere Kunden-Aufzüge im gesamten Center, die Sie bequem auf jede Ebene befördern.

Barrierefreies Einkaufen

Beschreibung

Die Köln Arcaden zeichnen sich durch barrierefreie Zugänge zum, sowie innerhalb des Centers aus. Alle Geschäfte sind bequem per Aufzug zu erreichen. Es müssen keine Treppen überwunden werden.

Ruhezonen

Beschreibung

Sie möchten sich ein bisschen erholen? Dazu stehen Ihnen bei uns in den Köln Arcaden mehrere Ruhezonen zur Verfügung.

Geldautomat

Beschreibung

Zu wenig Geld eingesteckt? Heben Sie bei uns am EC-Automaten der Sparkasse Köln Bonn Geld für Ihren weiteren Einkauf ab.

Apotheke

Öffnungszeiten

  • Montag : 10:00 bis 20:00
  • Dienstag : 10:00 bis 20:00
  • Mittwoch : 10:00 bis 20:00
  • Donnerstag : 10:00 bis 20:00
  • Freitag : 10:00 bis 22:00
  • Samstag : 10:00 bis 22:00

Beschreibung

Im Erdgeschoss können Sie Ihre Rezepte einlösen und/oder weitere Produkte zum Thema Gesundheit erhalten.

IHRE FRAGEN. UNSERE ANTWORTEN.

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